SANTANDER: PANE
NO SISTEMA PREJUDICA CLIENTES
Desde o dia 28 de dezembro de 2015 o
sistema da área operacional da agência Itabuna do Santander não está
funcionando. A pane tem causado transtornos para os clientes que ficam
impossibilitados de efetuar qualquer tipo de operação nos caixas como depósitos,
saques, pagamentos de cheques, faturas, entre outras. A situação fica pior,
pois a compensação está funcionando normalmente e os cheques emitidos estão
sendo devolvidos.
O banco teve um prazo longo para
resolver a situação e até agora nada. Sofrem também os funcionários do
Santander que estão recebendo reclamações constantes sem poder fazer nada. O
Sindicato solicita urgência na regularização do sistema e ao mesmo tempo
orienta os prejudicados a formalizar denúncia junto ao Banco Central através do
número 145 e também relatar o transtorno para a direção do banco através da
Ouvidoria do Santander pelo número 0800 726 0322.
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