Prefeitura de
Ilhéus implanta sistema de protocolo informatizado
O sistema permitirá ao usuário
acompanhar os processos pela internet, identificando a etapa e o setor em que
se encontram. Até o final desta semana, Secretaria de Administração capacitará
os servidores municipais para operar o novo serviço.
A Prefeitura de Ilhéus disponibilizará
para a população sistema de protocolo informatizado, a partir da próxima, que
permitirá ao usuário acompanhar os processos pela internet, identificando a
etapa e o setor em que se encontram. Para implantar o novo serviço, a
Secretaria da Administração iniciou nesta segunda-feira, dia 12, o treinamento
dos servidores que irão operar o sistema.
Realizado na Câmara Municipal, o curso
atendeu o primeiro grupo formado por 70 servidores, e seguirá durante toda a
semana até completar o treinamento de todos os servidores. O técnico da empresa
E&L Produções e Sistemas Robson de Assis Santos é o responsável pela
capacitação dos servidores.
O secretário de Administração, Ricardo
Machado, ressalta que o novo sistema de protocolo facilitará a localização e
tramitação dos processos, proporcionando assim um melhor atendimento aos
usuários. “Os contribuintes poderão acompanhar online todos os seus processos e
ter noção exata do setor e condições que se encontram”.
Machado destaca também que o protocolo
informatizado substituirá o atual serviço realizado manualmente, que
dificultava e atrasava o atendimento ao público. A assistente administrativa da
Secretaria de Educação (Seduc), Mistania Conceição Silva, participou do
treinamento e confirma que o novo sistema facilitará o acompanhamento dos
processos, diminuindo o tempo de transmissão e aumentando a qualidade no
serviço prestado.
Nenhum comentário:
Postar um comentário