Novo número para
reclamações ao BC
Mais facilidade, pelo menos na hora de
ligar para realizar reclamações ou tirar dúvidas de serviços bancários para o
Banco Central. O número da central de atendimento ao público mudou nesta
segunda-feira (02/03). Agora, ao invés de ligar 0800 979 2345, basta o cliente
discar 145 para tentar solucionar os problemas.
A alteração acontece para obedecer ao
regulamento da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) que padroniza em
três dígitos os números para utilidade pública. A ligação continua a custar o
mesmo valor de uma chamada local para todo o Brasil.
É muito importante registrar as queixas
no BC. Este é um bom mecanismo para tentar acabar com a série de infrações
promovidas pelas empresas contra a clientela.
Fonte: O Bancário
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